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アフターサービス・保証制度

顔の見えるお付き合い
クイックアフターサービス。

住まいが完成してお客様へのお引き渡しが済み、ご入居されてからはじまる、新しいお付き合い。大倉では、引渡し後のサービスとして「クイックアフターサービス」を行っています。これは、当社社員が、住み心地や不都合な点などはないかを定期的にお尋ねするサービスです。お客様の住まいを造らせていただいたからこそ、どこよりもお客様の住まいに詳しいのが当社。そのメリットを活かして、設備などのちょっとした不具合の修理から、ライフスタイルに沿ったリフォームのご要望まで、適切に対応させていただきます。また、転勤などでお住まいを賃貸に出される場合や売却される場合など、あらゆるご相談に応じる体制を整えていますので、安心してご相談ください。お客様の資産価値をお守りいたします。このように積極的なサービスの取り組みができるのは、創業以来、安心で安全な住宅をご提供してきたという自信があるからです。

3種の10年保証で、より確かな安心を。

地盤から建物まで、3種の長期保証を標準仕様とすることで、より安心できるマイホームライフを実現します。

■地盤の保証

スウェーデン式サウンディング調査を実施。各邸ごとに5ヶ所以上の地盤調査を行います。万が一地盤の不同沈下により建物が傾いた場合などに備えて20年間の保証がつきます。

■建物の瑕疵の保証

住宅瑕疵担保責任保険に加入し、住宅購入者様の損害保険に対応します。

■大倉の総合保証

強固な構造体、頑丈な基礎、安心のシックハウス対策など丈夫で安全な建物の保証。

構造躯体について
長期30年保証もご用意。

オークラホームでは、10年ごとの定期点検時に、有償で保証延長点検を実施して頂き、必要であると判断した有料メンテナンス工事(※)を当社で施工させていただいた場合、保証期間(構造躯体限定)をさらに10年延長する「10年毎有料メンテナンス条件付30年保証システム(構造躯体)」を実施しています。

●2×4工法による住居・賃貸・医院・事務所・店舗に適用。 ●保証システム適用には、お引渡し後5年毎に有料防蟻再工事の実施が必要です。
●10年以降の防水保証延長については5年毎の防水点検(有償)の実施が必要となります。 ●お引渡し時期により異なります。詳しくは建物保証書をご参照下さい。●詳しくは営業担当者ご確認ください。
※該当箇所:屋根工事(再塗装等)/外壁塗装、外壁吹き付け工事/外部コーキング工事/外部板金工事/バルコニー防水/浴室開口取合コーキング工事/その他
※長期30年保証制度は注文住宅専用の保証制度になります。

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